通網集團

智慧社區業務

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一、 產品介紹

 “零 點家園”APP是由深圳市通網技術有限公司研發的一款社區生活服務類O2O移動互聯網產品。其主要圍繞小區居民,打造高效的社區物業服務體系、美好的社區 化交流分享平臺和便捷的社區屬地化生活圈服務;通過整合業主、物業及周邊服務商資源,打造一個以小區為核心,輻射三公里的社區生活服務生態圈,讓業主足不 出戶盡享“智慧生活、一鍵搞定”的智能體驗。該產品1.0版本已于2014年12月30日正式上線,主要包括社區物業報修、繳費、意見反饋、小區通知等功 能;陸續迭代的版本會新增社區通信服務、家政服務、投資理財、健康醫療服務等功能。


二、【主要功能】
     物業:報修、繳費、意見反饋、小區通知等;

通信服務:通信套餐業務定制、寬帶、IPTV業務繳費和辦理,以及通信終端產品銷售;

小區服務:家政服務、投資理財、健康醫療,貼心服務,應有盡有;

附近:三公里社區生活圈,吃喝玩樂盡收眼底;

分享:隨時隨地分享您的所想所見所聞,增進小區鄰里之間的情感交流。


三、市場前景

 預計2015年,中國O2O市場規模將達到4188.5億元。更有業內人士預計:生活類O2O會是下一個萬億級市場,是目前市場上唯一能產生超級電商的領域。

 目前,中國的O2O市場依然處于早期的發展階段,涉足這一領域的應用眾多、同質化嚴重,參與角逐的多家企業也并未真正找到盈利方向。而零點家園抓住這一時代 契機,從社區通信駐地網業務為切入口,與社區物業、地產開發商,及通信運營商形成戰略合作基礎;通過優化社區通信服務為剛性需求點,與社區業主之間搭建起 互動粘性可能;而作為社區O2O發展的技術基礎業務,也同樣激發著不同于競爭對手的智慧社區商業模式。


四、運營方式

  基 于社區O2O技術業務,零點家園踐行“1.2.1”工程,并于先后在寶安名優小區和中糧錦云社區開展落地試運營。相比傳統社區生活圈,零點家園為社區服務 商提供了高效的運營推廣服務、社區活動的策劃指導、免費的便民咨詢等;物業公司通過零點家園,一鍵發送電子物業賬單、通知告示、投訴建議、在線繳費及報修 等操作,為傳統物業節省物料、人力等多項成本,能把信息實時發送到用戶手里,提升用戶對物業服務的滿意度,零點家園平臺以物業管理服務為基礎,圍繞小區基 本服務和配套生活服務,為業主和商家提供對稱的信息與交易平臺,提供全新的客戶體驗,以網絡技術結合本地服務為主,為業主和住戶打造一個一站式的本地生活 服務平臺。提高物業公司的服務管理水平,也是移動互聯網背景下的智慧社區的新常態。



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